Kunzite Pets tiene envío gratuito a partir de 49€ y con una entrega estimada de pedido de 24/48h, para pedidos efectuados antes de las 13:30h.
Te facilitamos varios métodos para efectuar la devolución de un pedido que pudiera no ajustarse a tus necesidades. Esta devolución esta sujeta a que el cliente paga los gastos de envío, tiene la posibilidad de que lo recojamos nosotros o lo envíe el cliente.
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Toda la mercancía debe ser examinada cuidadosamente antes de firmar el albarán de entrega.
Las mercancías que presenten signos de haber sido golpeadas o dañadas deberán ser indicadas en el albarán de entrega del transportista, notificarlo a nosotros “Kunzite pets” por teléfono o correo electrónico para enviar pedido de reposición lo antes posible y tramitar recogida del producto dañado.
En caso de reclamaciones, solo serán válidas en un plazo de 24 horas tras recibir el pedido.
Antes de abrir ningún producto, verifica que el embalaje coincide con el que solicitaste: (modelo, color, medida, etc…), haciendo una reclamación inmediata, en caso de que haya alguna anomalía.
Si deseas cancelar tu pedido o modificarlo, antes de haberlo recibido, sólo tienes que informarnos de los cambios que quieres realizar. Tienes derecho a cancelar tu pedido siempre que esté en las condicionales originales. Si te ha llegado ya el producto tienes que realizar la devolución del pedido.
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